Athliit – startup sportowy usprawniający zarządzanie klubem

Projekt rozwijany jest w Kopenhadze. Ciekawe są jego początki – twórca Athliit w 2015 roku chciał zapisać swojego syna do klubu sportowego, jednak mimo 13 prób nie dał rady tego zrobić przez internet – ciągle coś nie działało tak jak powinno. To dało mu do myślenia i postanowił zmienić ten stan rzeczy, tworząc własne rozwiązanie, rozwijane do dziś.

W trakcie pracy przy startupie bardzo ważne jest pełne zrozumienie rozwiązywanego problemu, co jest możliwe tylko przy współpracy z klientem – na ten aspekt zwraca uwagę Axel:

„Pracujemy z wszelkiego typu klubami sportowymi. Dużymi i małymi. Nasze oprogramowanie rozwijamy ściśle współpracując z naszymi klientami, z których część jest z nami od samego początku.

Od naszych klientów uczymy się bardzo dużo, niezależnie czy mowa o klubie tenisowym z systemem rezerwacji kortów czy też klubie Muay Thai, który używa naszego systemu do sprzedaży biletów na walki wieczoru.”

Jak wygląda pozyskiwanie klientów?

Jednym z największych wyzwań młodych firm jest zawsze zdobywanie klientów. W jaki sposób do swoich użytkowników dociera Athliit? Oddajmy głos Axelowi:

„Kluczem jest marketing szeptany. Interesują nas ludzie, którzy podają dalej informację, iż Athliit pozwala oszczędzić nawet do 20% czasu/pieniędzy związanych z pracami administracyjnymi w klubach. Nasza platforma ułatwia pozyskiwanie nowych klientów, którzy mogą szybko założyć konto i opłacić abonament. Niektóre kluby regularnie tracą nawet do 30% opłat członkowskich, tak więc system regularnych, automatycznych płatności jest dla nich świetnym rozwiązaniem.

Osobiście od lat jestem związany z profesjonalnym tenisem, mam więc dużą sieć znajomych w tej branży, zarówno w USA (gdzie byłem kapitanem 1-ligowej drużyny w koledżu) oraz w Szwecji, skąd pochodzę. Docierając do znajomych i ich kontaktów staram się najpierw zrozumieć z jakimi problemami się borykają. W moich rozmowach pokazuję też 30-minutowe demo naszego systemu.

W Athliit wykorzystujemy też media społecznościowe – mamy blisko 25 tysięcy fanów na Facebooku, powoli też budujemy nasz profil na Instagramie. Prowadzimy ponadto bloga, gdzie pokazujemy w jaki sposób można usprawnić zarządzanie klubem sportowym. Mamy też bardzo dobrze udokomentowany system pomocy, z artykułami pokazującymi jak efektywnie wykorzystać Athliit. Wszytko to składa się na naszą strategię content marketingu. W najbliższym czasie, chcemy ja poszerzyć o działania związane z wideo.”

Jak widać, prowadzone przez Athliit działania marketingowe i wizerunkowe można podzielić na dwie kategorie: marketing szeptany i wykorzystywanie bazy kontaktów oraz content marketing. Działania z tej pierwszej grupy ciężko skalować, ale są niezbędne i najbardziej skuteczne w początkowych fazach działalności firmy. Działania z zakresu content marketingu przynoszą efekty w nieco dłuższej perspektywie i wymagają regularnej i rzetelnej pracy.

Największe wyzwanie?

Axel zapytany o największe wyzwania stojące przed Athliit odpowiada, że jest to właśnie dotarcie do klienta. Większość startupów upada nie z powodu kiepskiego produktu, ale właśnie dlatego, że nie udało się znaleźć odpowiedniej liczby klientów. Oczywiście jedną z przyczyn może być zbyt słaby produkt, jednakże praktyka pokazuje że zazwyczaj jest inaczej. Zespoły w pełni skupiają się np. na rozwijaniu oprogramowania, „zapominając” o sprzedaży czy marketingu. Świadomość Axela, jego rozległa sieć kontaktów, a także zbudowane strategie sprzedażowe i marketingowe dają nadzieję, że Athliit nie podzieli tego najczęściej popełnianego przez startupy błędu.

Wyzwaniem jest oczywiście finansowanie startupu. Pieniądze na początku potrzebne są przede wszystkim na zbudowanie oprogramowania i zdobycie pierwszych płacących klientów. Jak to wygląda w Athliit?

„W 2016 zakończyliśmy rundę finansowania z funduszem SEED Capital oraz grupą inwestorów związanych z twórcą Siteimprove. SEED Capital to największy w Danii fundusz inwestujący w nowe spółki, z kolei Siteimprove jest wspierany m.in. przez słynny VC Summit Partners z Bostonu, który był m.in. jednym z wczesnych inwestorów w Uberze.”

Pozyskanie inwestora to bez wątpienia jeden z kluczowych w momentów dla startupu. SEED Capital ma w swoim portfolio 60 aktywnych spółek, a branża sportowa nie jest dla niego czymś nowym – m.in. fundusz ten w 2010 roku zainwestował w popularną w Polsce aplikację Endomondo, która 5 lat później została kupiona przez Under Armour za 87,5 miliona dolarów.

O APLIKACJACH BIEGOWYCH I INWESTORACH – PRZECZYTASZ TUTAJ.

Współpraca z Polakami

Za rozwój oprogramowania Athliit odpowiadają polscy programiści – jak współpracę z nimi ocenia Axel?

„To co lubimy najbardziej we współpracy z polskimi deweloperami to fakt, że wykonują swoją pracę bardzo dobrze i są jej w pełni oddani. Od jakiegoś czasu mamy zespół 6 programistów i spisuje się on naprawdę znakomicie.

Deweloperzy pracują zdalnie z Polski, do komunikacji wykorzystujemy Slacka. Samo zatrudnienie odbyło się za pośrednictwem zewnętrznej agencji HR. Pozwoliło nam to znacznie skrócić czas rekrutacji, co dla nas było szczególnie ważne.”

Plany na przyszłość

Czego w najbliższym czasie możemy spodziewać się po Athliit?

„Plan na przyszłość to przede wszystkim dotarcie do jak największej liczby klubów sportowych. Chcemy pomóc wszelkiego rodzaju klubom w optymalizacji kosztów działalności i ułatwieniu w dostępie do ich uslug.

Staramy się tez nieustannie rozwijać naszą platformę, współpracując przy tym z klubami. Myślimy również o wykorzystaniu mechanizmów sztucznej inteligencji (AI) oraz marketing automation. Rynek związany z automatyzacją działań dopiero się rozwija, ale z pewnością będziemy rozwijać nasze kompetencje w tym obszarze.”

Wydaje się więc, że przed Athliit teraz decydujące lata. Twórcom udało się stworzyć świetnie wyglądające i dobrze działające oprogramowanie, a także pozyskać inwestora i pierwszych klientów. Czy startup przerodzi się wkrótce w prężnie działającą firmę? To na pewno największe wyzwanie – trzymajmy kciuki aby tak się stało, tym bardziej że za aspekty programistyczne odpowiadają nasi rodacy.

Strona internetowa:
https://athliit.com/

Profil na FB:
https://www.facebook.com/athliit/

Zainteresował Cię temat startupów z branży sportowej? Przeczytaj również artykuł o systemie ScoutMeOnline.com, o którym specjalnie dla PracaSport.pl opowiada jego twórca.