- Co robi recepcjonistka na siłowni?
- Kontroluje wejścia do klubu, sprzedaje karnety i produkty, informuje o zajęciach i promocjach i odpowiada na pytania klubowiczów na miejscu, mailowo i telefonicznie. W części klubów do zadań należy obsługa kasy fiskalnej i programu CRM, a w innych także fit-bar, serwis ręczników i porządek w szatniach. W sieci Well Fitness opiekun klubowicza prowadzi też media społecznościowe klubu i wspiera kierownika.
- Co musi umieć recepcjonistka w klubie fitness?
- Najczęściej powtarzają się obsługa klienta, sprzedaż, punktualność i podstawy obsługi komputera, a w wielu ofertach angielski. Wymagania różnią się między klubami: jeden oczekiwał doświadczenia na podobnym stanowisku i biegłego angielskiego, a niektóre sieci przyjmują osoby bez doświadczenia i uczą na miejscu. Mile widziana bywa znajomość systemów rezerwacyjnych.
- Czy praca na recepcji w siłowni jest ciężka?
- Ta praca wymaga zmian od rana do późnego wieczora i sprzedaży. W jednym z klubów zmiany w tygodniu trwały od 6:00 do 14:00 i od 14:00 do 22:00, a w innym w weekendy do 22:00. Wynagrodzenie często składa się z podstawy i premii za sprzedaż.
- Czy pracownik recepcji może korzystać z klubu?
- W części klubów tak. Jedne dają pracownikom darmowe korzystanie z klubów albo bezpłatny karnet na siłownię, inne dostęp do siłowni, zajęć fitness i strefy relaksu z sauną. Zapytaj o to na rozmowie, bo nie każde ogłoszenie o tym pisze.
- Czy recepcja w klubie fitness to dobra praca dla studenta?
- Kluby szukają studentów wprost: jeden z hoteli w Gdańsku pisał o mile widzianym statusie studenta, a klub gimnastyczny w Częstochowie szukał studenta na recepcję. Część klubów układa grafik według dyspozycyjności, a jeden z klubów we Wrocławiu proponował od 40 do 80 godzin miesięcznie. Na umowie zlecenie student do 26. roku życia nie podlega obowiązkowo ubezpieczeniom emerytalnemu i rentowym (art. 6 ust. 4 ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych).
