E-TOTO Zakłady Bukmacherskie
- do 21 sierpnia 2025
- Praca Zdalna
- Warszawa, Polska
- Pełny etat
- Umowa o pracę, Umowa cywilno-prawna, B2B
E-TOTO Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. to jedna z wiodących marek na rynku bukmacherskim. Spółka z siedzibą w Warszawie powstała w 2010 roku. W ciągu kolejnych lat działalności zaskarbiliśmy sobie zaufanie i zadowolenie tysięcy graczy. Naszym znakiem rozpoznawczym jest szeroka oferta zakładów i innowacyjne działania marketingowe. Wyróżnia nas jeden z najbardziej rozpoznawalnych kanałów branżowych w serwisie YouTube – ETOTO TV – z ponad 100 tys. subskrybentów. Ambasadorem firmy jest uznany dziennikarz i komentator sportowy, Edward Durda.
W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Pracownik Działu Obsługi Klienta
Jaki będzie Twój zakres obowiązków?
Profesjonalna obsługa klientów w zakresie oferty bukmacherskiej za pomocą narzędzi komunikacyjnych (czat, e-mail, telefon),
Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy,
Rozwiązywanie, monitorowanie oraz zgłaszanie problemów klientów,
Udzielanie informacji o ofercie zakładów i zasadach rozliczeń,
Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z klientami,
Udział w procesie wdrażania nowych produktów oraz tworzeniu treści w serwisie,
Udział w budowaniu i utrzymywaniu stałej bazy klientów,
Kształtowanie i dbałość o pozytywny wizerunek firmy.
Czego od Ciebie wymagamy?
Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym (oraz w weekendy),
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,
Dobra organizacja czasu pracy, podzielność uwagi, wielozadaniowość,
Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i uczenia się pracy z nowymi narzędziami,
Empatyczne podejście do klienta, ukierunkowanie na pomoc w rozwiązywaniu zgłoszeń,
Znajomość pakietu MS Office, biegłość w posługiwaniu się laptopem/komputerem,
Mile widziane doświadczenie w zakresie obsługi klienta.
Co możemy Ci zaoferować?
Pracę w charakterze zdalnym bądź hybrydowym,
Elastyczny grafik odpowiadający Twoim preferencjom,
Umowę zgodną z Twoimi potrzebami (UoP, umowa cywilno-prawna, B2B),
Atrakcyjne wynagrodzenie wraz z systemem premiowym,
Zapewnienie wysokiej jakości sprzętu wykorzystywanego do pracy,
Możliwość podnoszenia umiejętności i kwalifikacji zawodowych,
Indywidualne szkolenia, wsparcie ze strony doświadczonych pracowników,
Pracę z ambitnym, rozwijającym się zespołem w przyjaznej atmosferze.
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, interesujesz się sportem i chcesz spróbować swoich sił w branży zakładów bukmacherskich, serdecznie zapraszamy do złożenia CV w odpowiedzi na naszą ofertę pracy. Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
