Betfan Sp. z o.o. to jedna z wiodących marek na polskim rynku zakładów bukmacherskich. Świadczymy usługi w zakresie przyjmowania zakładów wzajemnych z różnych kategorii (od sportu po rozrywkę), jednocześnie nasza oferta jest jedną z najbardziej konkurencyjnych w branży. Twarzą marki od początku działalności jest wielokrotny Mistrz Świata Strongman, a obecnie zawodnik MMA – Mariusz Pudzianowski. Podobnie jak Pudzian, cenimy sobie wytrwałość w dążeniu do celu, nie zapominając przy tym o przyjacielskiej atmosferze pracy.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Specjalista ds. obsługi gracza

Twój zakres obowiązków

Profesjonalna obsługa Klientów poprzez czat i e-mail
Udzielanie Klientom informacji i porad na temat oferty
Weryfikacja i odpowiadanie na potrzeby Klientów
Raportowanie problemów zgłaszanych przez Klientów
Zaangażowanie w proces wdrażania nowych produktów firmy
Kompleksowa współpraca z innymi działami firmy
Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy
Budowanie przewagi rynkowej poprzez profesjonalną obsługę Klientów

Nasze wymagania

Doskonałe umiejętności komunikacyjne
Wysoka kultura osobista
Dyspozycyjność, sumienność, umiejętność organizacji pracy
Empatia, otwartość na potrzeby Klienta
Odpowiedzialność za wykonywanie powierzonych zadań
Odporność na stres, kreatywność w rozwiązywaniu problemów
Ciekawość świata i otwartość na nowinki z branży bukmacherskiej
Wysoka orientacja na potrzeby Klienta
Wielozadaniowość, podzielność uwagi
Znajomości Pakietu MS Office
Mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta

Oferujemy

Umowę zlecenie z możliwością przejścia na umowę o pracę/B2B
Wynagrodzenie zasadnicze oraz premię zależną od realizacji celów strategicznych
Rozbudowany pakiet dodatków pozapłacowych
Interesującą pracę w prężnie rozwijającej się firmie
Realny wpływ na rozwój działu i przejrzysty zakres zadań
Pracę w kumpelskiej atmosferze
Elastyczny grafik w systemie zmianowym
Otwartą komunikację na linii Pracownik-Przełożony
Niezbędne narzędzia pracy i zestaw szkoleń
Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
Pracę zdalną lub w nowoczesnym biurze (Warszawa centrum).

Zapraszamy do kontaktu! Jeśli jesteś zainteresowany i chcesz dołączyć do Teamu Pudziana, prześlij swoje CV w odpowiedzi na ogłoszenie. Skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami. Cierpliwy to i kamień ugotuje, być może będziesz to właśnie Ty!

Specjalista ds. obsługi gracza

Najnowsze oferty pracy