Konsultant Działu Obsługi Klienta / Telemarketer

E-TOTO Zakłady Bukmacherskie Sp. z o.o. to jeden z najpopularniejszych podmiotów na rynku bukmacherskim w Polsce. Dzięki niemal 15-letniemu doświadczeniu cieszymy się zaufaniem tysięcy graczy, a naszym głównym atutem jest szeroka oferta sportowa i różnorodne promocje bukmacherskie. Stawiamy sobie za cel ciągły rozwój i wyznaczanie trendów branżowych. Ambasadorem marki E-TOTO jest popularny dziennikarz i komentator sportowy, Edward Durda.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Konsultant Działu Obsługi Klienta/Telemarketer

Twój zakres obowiązków:

  • Profesjonalna obsługa Klientów za pomocą narzędzi komunikacyjnych (m.in. czat, e-mail),
  • Prowadzenie kompleksowych kampanii telemarketingowych,
  • Zgłaszanie, monitorowanie oraz rozwiązywanie problemów Klientów,
  • Prowadzenie weryfikacji operacji finansowych Klientów na podstawie  przyjętych procedur Spółki,
  • Aktywna współpraca z pozostałymi działami firmy oraz dostawcami płatności,
  • Udzielanie porad na temat oferty zakładów oraz budowanie pozytywnych relacji z Klientami,
  • Udział w procesie wdrażania nowych produktów,
  • Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Nasze wymagania:

  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy,
  • Rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,
  • Umiejętność prowadzenia rozmów telefonicznych w charakterze sprzedażowym,
  • Empatyczne podejście do Klienta, ukierunkowanie na zgłaszane potrzeby,
  • Podzielność uwagi, umiejętność organizacji czasu pracy, wielozadaniowość,
  • Biegła obsługa komputera, znajomość pakietu MS Office, umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy,
  • Mile widziane doświadczenie telemarketingowe lub w obsłudze Klienta.

Oferujemy:

  • Pracę zdalną/hybrydową,
  • Wybór dogodnej formy pracy (obsługa Klienta bądź telemarketing),
  • Atrakcyjne wynagrodzenie oraz elastyczny grafik odpowiadający Twoim potrzebom,
  • Umowa odpowiadająca Twoim preferencjom (UoP, umowa cywilno-prawna, B2B),
  • Zapewnienie wysokiej jakości sprzętu niezbędnego do pracy,
  • Możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji zawodowych,
  • Pracę z ambitnym, rozwijającym się zespołem w przyjaznej atmosferze.

Jeśli chcesz sprawdzić się w branży bukmacherskiej i dołączyć do ekipy E-TOTO, zachęcamy Cię do wysłania CV w odpowiedzi na ogłoszenie. Zastrzegamy sobie kontakt z wybranymi Kandydatami.

Opublikowano 29 stycznia 2025

Najnowsze oferty pracy

Pirania Akademia Pływaków
🇵🇱 Busko Zdrój🗂️ Praca dodatkowa🏢 Stacjonarna
(E)MOTION - Studio Treningu Personalnego
🇵🇱 Kościan🗂️ Praca dodatkowa🏢 Stacjonarna
(E)MOTION - Studio Treningu Personalnego
🇵🇱 Kościan🗂️ Praca dodatkowa🏢 Stacjonarna
Nie przegap wymarzonej pracy!
Najlepsze oferty co wtorek na Twoim mailu.