Konsultant Działu Obsługi Klienta

GO Bet Sp. z o.o. jest najmłodszym bukmacherem na polskim rynku. Działamy już od ponad roku, nieustannie stawiając na regularny rozwój. Jesteśmy sponsorem klubu piłkarskiego Wisła Kraków. Zostaliśmy także nagrodzeni bukmacherskim debiutem roku 2022.

W związku z dynamicznym rozwojem firmy na płaszczyźnie online jak również punktów naziemnych, poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Konsultant Działu Obsługi Klienta

Twój zakres obowiązków:

• Profesjonalna obsługa Klientów za pomocą czatu oraz e-maila,
• Raportowanie oraz rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez Klientów,
• Ścisła współpraca z działem Bukmacherskim oraz Marketingu,
• Wsparcie telefoniczne dla punktów naziemnych,
• Kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy,
• Aktywny udział w procesie wdrażania nowych produktów firmy.

Nasze wymagania:

• Wysoka kultura osobista oraz komunikatywność,
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym oraz w weekendy,
• Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta,
• Wysoka orientacja na potrzeby Klienta,
• Podzielność uwagi oraz wielozadaniowość,
• Empatia oraz odporność na stres.

Oferujemy:

• Umowę o pracę / zlecenie, według Twoich potrzeb,
• Stabilne wynagrodzenie, adekwatne z posiadanym doświadczeniem,
• Elastyczny grafik,
• Pracę hybrydową (biuro w Modlnicy),
• Pracę w ambitnym i przyjaznym zespole,
• Niezbędne narzędzia do pracy,
• Interesującą pracę w prężnie rozwijającej się firmie,
• Możliwość rozwoju i awansu.