Specjalista ds. Obsługi Gracza

Strona WWW BETFAN sp z o.o.

Specjalista ds. Obsługi Gracza (BETFAN)
Lokalizacja: Warszawa

W wiadomości napisz kilka zdań o swojej wiedzy dotyczącej sportu/esportu/branży bukmacherskiej.

BETFAN
to legalny polski bukmacher. Na rynku pojawiliśmy się w kwietniu 2019 i rozwijamy się w imponującym tempie. W związku z rozwojem poszukujemy kolejnych Specjalistów, którzy będą wspierać działania naszego Biura Obsługi Gracza.

PRACA JEST CZĘŚCIOWO ZDALNA,
co oznacza, że szukamy osób z Warszawy lub najbliższych okolic. Wraz ze wzrostem Twojego doświadczenia, część zmian, szczególnie popołudniowych, będzie mogła być wykonywana zdalnie – natomiast nasze super-biuro pozostaje dla Ciebie zawsze otwarte. :)

Na obecnym etapie NIE PRZEWIDUJEMY pracy zdalnej w 100% – takie zgłoszenia nie będą brane pod uwagę.

Jeśli zdecydujesz się na współpracę z nami, do Twoich obowiązków będzie należeć:

  • wsparcie klienta – przedstawienie oferty, pomoc w zrozumieniu zakładów, rozwiązywanie bieżących problemów (czat, email, infolinia),
  • dumne reprezentowanie marki jako pierwsza linia kontaktu,
  • realizacja wewnętrznych procedur obsługi,
  • współpraca z innymi działami firmy, aby dostarczać jakościowy produkt :).

Z przyjemnością współpracowalibyśmy z Tobą, jeżeli:

  • posiadasz przynajmniej podstawową wiedzę z zakresu sportu (wiedza o zakładach bukmacherskich, esporcie i wydarzeniach esportowych będzie dodatkowym atutem),
  • jesteś osobą gotową do pracy zmianowej (zmiany mogą wypadać również w weekendy oraz święta),
  • umiesz identyfikować problemy użytkowników, porozumiewać się poprawną polszczyzną i utrzymać rozmowę w przyjacielskim tonie,
  • działasz proaktywnie i “uśmiechasz” się przez telefon :),
  • potrafisz dogadać się i pracować w zespole ale ma też sporo samozaparcia do efektywnej pracy indywidualnie,
  • posługiwanie się komputerem nie ma dla Ciebie większych tajemnic,
  • idealnie jeśli mistrzowsko szybko i poprawnie posługujesz się klawiaturą :),
  • Twoi znajomi opisaliby Twoją osobę, używając trzech rzeczowników: zaradność, odpowiedzialność, wyrozumiałość.

Nie jest wymagane doświadczenie w podobnej branży, najbardziej zależy nam na zaangażowaniu i odpowiednim podejściu do naszych Graczy.

Dodatkowym atutem będzie komunikatywna znajomość języka angielskiego.

W zamian możemy Ci zaoferować:

  • stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę,
  • konkurencyjne wynagrodzenie zwiększające się wraz z Twoim doświadczeniem i stażem pracy – warunki jasne od początku (3600 brutto – 4300 brutto)
  • możliwość częściowej pracy zdalnej, a dla osób lubiących pracę z biura – ładne biuro z widokiem na Warszawę
  • realny wpływ na rozwój produktu i działu.

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane zgłoszenia. Kontaktujemy się w przypadku zainteresowania konkretną kandydaturą.

Czekamy na Twoje zgłoszenie! W przypadku dodatkowych pytań zapraszam do kontaktu przez formularz. :)

Aplikowanie o pracę odbywa się przez adres e-mail: ada@betfan.pl

Znasz już Akademię PracaSport.pl?
Jeśli pracujesz w sporcie lub jest to Twoim celem, nasza platforma edukacyjna jest właśnie dla Ciebie. Już ponad 1000 osób wzięło udział w internetowych kursach dla branży sportowej. Uczymy praktycznych aspektów z zakresu marketingu, dziennikarstwa, social media czy efektywnej pracy. Ponad 98% uczestników poleciłoby kurs swoim znajomym! Kliknij tutaj i wybierz czego chcesz się nauczyć.